Terms and Conditions

Terms and Conditions ( AGB )

Bitte lesen Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung bei MMCakeArt aufgeben. Indem Sie diese Vereinbarung akzeptieren und eine Anzahlung für unseren Kuchenzubereitungsservice leisten, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen abzulehnen oder eine Bestellung unter bestimmten Umständen zu stornieren.


ZUTATEN

Bei MMCakeArt sind wir stolz auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. Kuchen sind verderbliche und empfindliche Produkte und unser Ziel ist es, unseren Kunden nur die frischesten Kuchen von höchster Qualität anzubieten. Alle Kuchen werden in Räumlichkeiten hergestellt, in denen Nüsse, Gluten, Eier und Milchprodukte verwendet werden. Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um die Zutaten getrennt zu halten, können Kuchen Spuren von Nüssen, Gluten, Milchprodukten und Eiern enthalten.


ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Eine Anzahlung von 50 % ist erforderlich, um eine Buchung zu bestätigen. Keine Bestellung wird begonnen, bis eine Anzahlung bezahlt und erhalten wurde.


Nach erfolgter Anzahlung bleibt der Angebotspreis an den Angaben im Angebot festgehalten.


Der Restbetrag ist per Banküberweisung zwei Woche vor Lieferung fällig. Bestellungen werden nur geliefert oder abgeschlossen, wenn sie vollständig bezahlt wurden.


Lieferung

Die Lieferung ist nicht im Preis Ihrer Bestellung enthalten. Wir bieten die Lieferung von Hochzeitstorten an, je nach Entfernung der Lieferung variieren die Gebühren. Die Lieferpauschale wird Ihnen vorher schriftlich bestätigt.


Bei kleineren Torten oder Geburtstagstorten wird Abholung bevorzugt. MMCakeArt befindet sich in 38315 Schladen, – die Abholadresse wird schriftlich mitgeteilt, sobald die Anzahlung von 50 % eingegangen ist.


Wenn Sie eine Lieferung wünschen, muss dies zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage angefordert werden. Die Lieferpauschale wird je nach Entfernung berechnet und schriftlich bestätigt. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen am Sonntag Zeit und die Hälfte der Kosten verursachen.


AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Kontaktdaten, persönlichen Daten, Schreibweise von Namen, Designanforderungen, Liefer- und Abholdetails und alle gewünschten Änderungen in Ihrer Auftragsbestätigung für Kuchen ordnungsgemäß dokumentiert wurden. Benachrichtigen Sie MMCakeart sofort per  Whatsapp, Telefon oder E-Mail über Fehler.


STORNIERUNGEN / TERMINÄNDERUNG

Alle Stornierungen/Änderungen müssen schriftlich erfolgen.


Wird eine Bestellung mehr als 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin storniert, wird die Anzahlung als Gutschrift für eine zukünftige Torte verwendet, abzüglich bereits gekaufter Auslagen.

Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor der Veranstaltung verfällt die volle Anzahlung.

Wenn Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen vor Ihrer Veranstaltung storniert wird, werden alle ausstehenden Beträge fällig und zahlbar.

Eine Bestellung kann bis zu 14 Tage vor der Veranstaltung ohne Vertragsstrafe umgebucht werden.

Wenn Luisa's Sweet Creations die Bestellung bei Ihnen aus bestimmten Gründen aufgrund von Gesundheit, Familie oder Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, stornieren muss, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung sowie Unterstützung bei der Suche nach einem geeigneten Dekorateur mit ähnlicher Erfahrung deine Bestellung.


STORNIERUNGEN ODER ÄNDERUNGEN AUFGRUND VON COVID

Wenn Sie derzeit bei uns gebucht sind und Ihre Bestellung aufgrund von Covid verschieben oder verkleinern möchten, erledigen wir dies gerne für Sie, ohne Strafe. Bei einer Verkleinerung erhalten Sie die Differenz nicht gutgeschrieben.


Wenn Sie dies nicht können und vollständig stornieren möchten, die Anzahlung wurde nicht Zuruckstatet  (abhängig von Ihren individuellen Umständen).


Allerdings benötigen wir für diese Option eine Vorlaufzeit von mindestens einer Woche.


Die Veranstaltungswoche zu stornieren und eine Rückerstattung zu erwarten, ist zu diesem späten Zeitpunkt keine Option. Bitte denken Sie daran, dass viele Stunden in die Herstellung einer Torte fließen. Entfernen Sie oft die Zucker/Fondant-Arbeit, die im Voraus erstellt wurde. Sollte die Torte noch nicht vollständig.


LAGERUNG

Kuchen mit Fondantglasur sollten kühl und trocken gelagert werden, am besten in der Schachtel, in der sie geliefert wurden. Fondant (die weiche Glasur, die den Kuchen bedeckt) ist nicht für die Kühlung bestimmt. Kühlung kann dazu führen, dass Farben verlaufen/ausbluten. Bitte halten Sie alle Kuchen und Figuren von direkter Sonneneinstrahlung fern. Wenn der Kuchen nicht richtig gelagert wird, kann dies dazu führen, dass die Farben verblassen oder die Glasur reißt oder schmilzt.


SCHADEN

MMCakeArt kann keine Verantwortung für Schäden an Torten übernehmen, die unser Haus verlassen und geliefert wurden. In dem unwahrscheinlichen und unglücklichen Fall, dass die Torte nach der Lieferung beschädigt wird, werden wir auf Ihren Wunsch hin unser Bestes tun, um die ursprüngliche Präsentation der Torte gegen eine vereinbarte zusätzliche Anfahrtsgebühr wiederherzustellen.


VARIATIONEN VON ABGEBILDETEN ARTIKELN

Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen, beachten Sie bitte, dass in Fällen, in denen ein Bild oder Bild eines Kuchens bereitgestellt wird, das Ergebnis leicht von dem abweichen kann, was geliefert wird. In einigen Fällen kann es sogar notwendig sein, eine Farbe zu ändern oder ein Produkt von der Abbildung abzuweichen, da bestimmte Kuchendekorationsartikel von Zeit zu Zeit nicht verfügbar sein können. Miriam Miller Cake Art wird Sie über alle wesentlichen Änderungen am Design auf dem Laufenden halten.




KUNDEN, DIE AUF EMPFEHLUNG EINES HOCHZEITSPLANNERS KOMMEN.

Wir freuen uns, Ihnen einen außergewöhnlichen Service anzubieten, um Ihren besonderen Tag zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Ab sofort werden diejenigen, die uns als ihr Hochzeitsplanungsteam auswählen und auf Empfehlung eines Hochzeitsplaners zu uns kommen, von einem noch exklusiveren Service profitieren.


Wir haben eine Richtlinie eingeführt, die einen zusätzlichen 10% Aufschlag auf den Preis für Kunden vorsieht, die von Hochzeitsplanern empfohlen wurden. Dieser geringfügige zusätzliche Prozentsatz dient dazu, sicherzustellen, dass Ihre Hochzeit die detaillierte und spezifische Aufmerksamkeit erhält, die sie verdient. Es handelt sich um eine zusätzliche Kostenposition, die einen personalisierten Service, eine sorgfältige Planung und eine einwandfreie Umsetzung gewährleistet.


Wir verstehen, dass jede Hochzeit einzigartig und besonders ist, und unser Engagement besteht darin, Ihnen eine einzigartige und maßgeschneiderte Erfahrung zu bieten. Die zusätzlichen Kosten tragen direkt zur zusätzlichen Hingabe unseres Planungsteams bei, um jeden Aspekt Ihrer Feier noch genauer anzugehen.

Wir danken Ihnen für das Vertrauen, das Sie in uns setzen, indem Sie uns für einen so wichtigen Tag in Ihrem Leben wählen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und sicherzustellen, dass Ihre Hochzeit alles wird, wovon Sie geträumt haben.


Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Hochzeitsträume Wirklichkeit werden zu lassen.



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